Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service

1. Gegenstand des Vertrags (Unterrichts- und Kursleistungen)

Norxelavikqb, Hauptstraße 44, 10654 Hamburg („Anbieter“, „wir“) bietet Online-Marketing-Kurse („Kurse“) im Rahmen eines digitalen Bildungsangebots an. Gegenstand dieser AGB sind die vertraglichen Bedingungen für die Teilnahme an Kursen, die über unsere Website oder sonstige von uns bereitgestellte Kanäle angeboten werden.

Die Kurse können insbesondere Inhalte zu Themen wie Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA), Social Media Marketing, Content-Strategien, Tracking/Analytics, Conversion-Optimierung, E-Mail-Marketing, Funnel-Konzepten sowie Grundlagen und Praxis im Online-Marketing umfassen. Art, Umfang, Dauer und Lerninhalte ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

Die Teilnahme setzt die Einhaltung der in diesen AGB genannten Pflichten voraus. Soweit wir zusätzlich besondere Bedingungen (z. B. für Live-Formate, Gruppen-Coachings oder Zusatzmodule) veröffentlichen, gehen diese im jeweiligen Anwendungsbereich den AGB vor, soweit sie ausdrücklich abweichende Regelungen treffen.

2. Abschluss des Vertrags

Die Darstellung unserer Kurse auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung (z. B. durch Klick auf den Bestell- oder Anmeldebutton) gibt der Kunde („Teilnehmer“, „Sie“) ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. per E-Mail) bestätigen oder wenn wir die Teilnahmeberechtigung bereitstellen. Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach der jeweiligen Bestätigung.

Sie versichern, dass die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung gemachten Angaben zutreffend sind und dass Sie die erforderlichen Voraussetzungen zur Nutzung der Kursplattform erfüllen. Bei falschen oder unvollständigen Angaben behalten wir uns vor, den Zugang zu Kursen zu verweigern oder den Vertrag anzupassen, soweit dies erforderlich ist.

3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

3.1 Pflichten des Anbieters

Wir stellen die Kursinhalte im vereinbarten Umfang bereit und bemühen uns, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Kursplattform bereitzustellen. Wir können Kursinhalte im Rahmen des pädagogischen Konzepts aktualisieren oder anpassen, sofern dadurch der Charakter des Kurses nicht wesentlich verändert wird.

Bei Live-Elementen (z. B. Webinare) können organisatorische Änderungen auftreten, etwa hinsichtlich Termin, Dauer oder Referenten, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. In solchen Fällen werden wir angemessene Alternativen anbieten, sofern möglich.

3.2 Pflichten des Teilnehmers

Sie verpflichten sich, die Kursinhalte ausschließlich im Rahmen der vertraglich eingeräumten Rechte zu nutzen. Sie tragen Sorge dafür, dass Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Sie verpflichten sich, die Kursplattform und Inhalte nicht missbräuchlich zu verwenden (insbesondere keine automatisierten Zugriffe zur Umgehung von Zugriffs- oder Nutzungsbeschränkungen). Bei Verstößen gegen diese AGB können wir den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, soweit dies erforderlich ist.

Ihre Lernfortschritte hängen auch von Ihrer aktiven Teilnahme, Ihrem Zeitaufwand, Ihrer Vorkenntnis und der Umsetzung der Inhalte ab. Wir vermitteln Wissen und Methoden; ein bestimmter Lernerfolg oder eine bestimmte geschäftliche Auswirkung kann nicht garantiert werden.

3.3 Mitwirkung und technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme benötigen Sie einen Internetzugang sowie ein geeignetes Endgerät und einen aktuellen Browser. Soweit in der Kursbeschreibung weitere Anforderungen genannt sind (z. B. bestimmte Software), sind diese von Ihnen zu erfüllen.

Sie sind verpflichtet, Störungen oder Zugangsprobleme, die in Ihrer Sphäre liegen (z. B. fehlende Berechtigungen, falsche Zugangsdaten), zunächst zu prüfen. Bei technischen Problemen auf unserer Seite werden wir im Rahmen des Zumutbaren Unterstützung leisten.

4. Kosten, Preisgestaltung und Zahlung

Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. aus dem Angebot im Bestellprozess. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder andere von uns angebotene Methoden). Der Zahlungszeitpunkt richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und der Bestätigung.

Kommt der Teilnehmer mit einer Zahlung in Verzug, können wir nach den gesetzlichen Vorschriften Mahnkosten und Verzugszinsen geltend machen. Darüber hinaus können wir den Zugang zum Kurs vorübergehend sperren, bis die ausstehenden Beträge vollständig beglichen sind.

Bei Rückerstattungen oder Gutschriften gelten die Regelungen zur Stornierung bzw. zum Widerruf (soweit anwendbar) sowie die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso haften wir nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Personen, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.

6. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Sämtliche Kursunterlagen, Skripte, Vorlagen, Videos, Arbeitsblätter, Präsentationen, Grafiken, Texte, Softwarebestandteile sowie sonstige Materialien („Inhalte“) sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verbleiben alle Rechte bei uns oder unseren Lizenzgebern.

Ihnen wird ausschließlich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, zeitlich und sachlich auf den Kurs beschränktes Recht zur Nutzung der Inhalte eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Sie dürfen Inhalte für eigene Lernzwecke nutzen. Das Kopieren oder Teilen in sozialen Netzwerken oder in geschlossenen Gruppen außerhalb des vertraglich vorgesehenen Rahmens ist nicht gestattet, sofern dadurch Urheber- oder Nutzungsrechte verletzt werden.

7. Kündigung, Rücktritt und Beendigung des Vertrags

7.1 Ordentliche Kündigung

Soweit es sich um zeitlich befristete Kursangebote handelt, ist eine ordentliche Kündigung in der Regel ausgeschlossen. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

7.2 Außerordentliche Kündigung

Unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie wesentliche Pflichten aus diesen AGB wiederholt verletzen, z. B. durch missbräuchliche Nutzung der Kursinhalte, unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten oder erhebliche Störungen des Kursbetriebs.

7.3 Rücktritt und Widerruf

Soweit Sie Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts sind, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Einzelheiten finden Sie in den Informationen zum Widerruf, die wir Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses bereitstellen.

Bei Verträgen über digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung begonnen wurde und Sie die Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann. Die konkreten Hinweise erfolgen im Bestellprozess.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

9. Kontakt

Norxelavikqb
Hauptstraße 44
10654 Hamburg
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zu diesen AGB, zur Kursbuchung oder zur Vertragsabwicklung kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse.